下記の内容にて、VLOOMソフトウェア更新の実施を行います。
概要
■実施日時
2024/1/25(木） 21時00分～24時00分
■更新後バージョン
管理画面： Ver 1.0.20
ソフトフォン／ブラウザフォン： Ver 1.0.10 ※変更なし
■対象機能
| 区分 | 概要 | 詳細 |
| 仕様変更 | 待ち呼アナウンス再生中の受付可発生時仕様変更 | スキル着信中、待ち呼に入り待ち呼アナウンス再生中に受付可OPが発生した場合、これまでの仕様だと待ち呼アナウンスの再生が完了し待ち呼アナウンス再生間隔の間でないとOPに着信が落ちないようになっていましたが、アナウンス再生中であっても受付可が発生したタイミングで着信が落ちるようにしました。 ※複数スキルで待ち呼があり、どちらも受付できるOPが受け可になった場合、そのタイミングでどちらの呼の待ち呼アナウンスも中断されます。OPに落ちるのはいずれか優先される呼になる為、OPに落ちなかった呼はその後待ち呼アナウンス再生間隔の秒数だけ保留音が流れた後、待ち呼アナウンスが頭から再生されます（待ち呼の優先順には影響ありません）。 |
| 仕様変更 | ヒストリカルレポート（ユーザーレポート）の表示速度改善 | ヒストリカルレポートのユーザーレポートに関して表示速度の改善を行いました。 ※コールセンターレポート、スキルレポートに関しては別途対応予定です。 |
| 修正 | リアルタイムレポートの数値が正しくない問題の修正 | リアルタイムレポートを表示するタイミングによっては正しくない数値となる問題の修正を行いました。 |
| 仕様変更 | 通信キャリアの対向SIPサーバのIPアドレス制限 | セキュリティ強化の一環として、通信キャリアとのアクセスにおいて、サービス基本仕様書に記載の通信キャリアのSIPサーバからのみアクセスを許可するよう制限しました。新規電話番号を設定した場合に通信ができない際は、当社へお問合せをお願いいたします。 |
※上記アップデート内容は変更となる可能性がございます。変更となった場合は本ページにてお知らせいたします。
